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クリアメトリクス
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事象
組織として戦略を達成するために、現場は何を測定すべきなのだろうか? 『昨日の売上高を検証するべき』、『このラインにおけるカイゼン後の生産性向上指標と、その指標が会社に最終営業利益に貢献する内容』、など色々あります。しかし、何を知るべきなのか? 目的が明確になっているものの、どんな指標が行動を喚起させるものなのか? が現場における一人一人がよくわかっていない。
説明
経営指標をコーポレートメトリクスと言います。何を成果指標と見定めるかは戦略そのものです。有形固定資産の活用度もあるでしょう。無形例えばブランド価値もあるでしょう。何を指標化すべきか、事業特性や環境で異なってきます。そして、その指標をいかにして実践していくのか、どんな目標設定とするのかが大事です。ここは価値の定義とそれを実現するためのカイゼン力が必要となります。売上高という指標(結果指標)を設定するのは簡単です。どんな行動指標を設定するのかがポイントとなります。
概要
クリアメトリクスとは、戦略と組織そして人のスキルも含め、財務指標と業務とのリンケージを図っていくプログラムです。まさにマネジメントを構築するプログラムです。バランスドスコアカードを機能させたい、目標管理を機能させたい、何を目標とすべきかを知りたいというニーズに応えたコンサルティングプログラムです。
【経営指標設定の目的】
1. 経営指標体系のフレームワークを作成することにより、経営目標に対して、部門や機能のアカウンタビリティ(役割と責任)が明確になるとともに、経営目標と業務活動とのリンケージが図れるようになります。
2. 指標体系を持つことにより、効果的なマネジメントが行えるとともに、意思決定に必要な情報を指標として提供することができる様になります。
3. 経営目標と業務活動のリンケージにより、現在取り組んでいる活動の重要性や位置付けを深く理解できるようになり、会社としてのパワーをよりフォーカスできる。
【指標設定の為の4つのView
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